Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sodo6

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và sodo6 ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ sodo6.club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

sodo6 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp và các trò chơi nổ hũ. Tất cả dịch vụ được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ chủ yếu người dùng tại thị trường Việt Nam.

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website sodo6.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao: bóng đá, bóng rổ, tennis, V-League và các giải đấu quốc tế khác.
• Casino trực tuyến với dealer người thật phát sóng trực tiếp.
• Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín.
• Các trò chơi nổ hũ, slot và jackpot lũy tiến.
• Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi thành viên.
• Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giao dịch tài chính liên quan.

Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ điều chỉnh chính thức. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.

sodo6 nghiêm túc thực thi các quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Đây là điều kiện không thể thương lượng và áp dụng tuyệt đối đối với tất cả người dùng, không có ngoại lệ.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ tại sodo6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay tòa án nào.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng tiền của chính mình (không vay mượn) cho hoạt động cá cược.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại sodo6 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

Xác minh danh tính (KYC)

sodo6 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương. Quy trình xác minh có thể được thực hiện tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Người chơi không hợp tác với quy trình KYC có thể bị từ chối rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại sodo6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, biệt danh, địa chỉ email khác nhau hay sử dụng thông tin của người khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Thông tin đăng ký chính xác

Khi đăng ký tài khoản tại sodo6, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sodo6. Khuyến nghị của chúng tôi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP) qua số điện thoại đã đăng ký.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sodo6.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

sodo6 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — tức là đúng tên đã đăng ký tài khoản tại sodo6.
• sodo6 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào không thuộc danh sách hỗ trợ.
• Mọi khoản tiền nạp được ghi nhận bằng VNĐ với tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

Quy định về rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• sodo6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định cho từng chương trình.
• sodo6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng cho giao dịch nhận tiền.

sodo6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại trang chương trình khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại sodo6 đều đi kèm điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong mô tả từng chương trình. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

Các quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc địa chỉ thanh toán — trừ khi được ghi rõ khác trong điều khoản chương trình.
• sodo6 có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc cố tình gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác và không có giá trị quy đổi bằng tiền mặt trực tiếp.
• sodo6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới lần đầu tiên — không áp dụng cho tài khoản đã từng hoạt động.

Khi sử dụng dịch vụ tại sodo6, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận và thao túng kết quả: Bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) đều bị nghiêm cấm.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sodo6 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Nhiều tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hệ thống khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng tinh thần của chương trình.
• Tấn công hệ thống: Cố tình truy cập trái phép, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sodo6.

Chơi có trách nhiệm

sodo6 khuyến khích mọi người chơi thiết lập và tuân thủ các giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình. Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Tìm hiểu thêm về các công cụ tự giới hạn tại trang Chơi có trách nhiệm.

sodo6 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện người chơi dưới 18 tuổi.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hợp tác với quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc email. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

sodo6 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình dưới đây.

Quy trình khiếu nại

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết về vấn đề qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ sodo6 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, ban quản lý cấp cao sẽ xem xét lại và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại sodo6 được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, sodo6 có quyền vô hiệu hóa vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Giới hạn trách nhiệm

sodo6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn dịch vụ do lỗi mạng viễn thông hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.